Chính sách bảo mật thông tin
Công ty TNHH CT Nhà Sạch Hà Nội

Công ty TNHH CT Nhà Sạch Hà Nội (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác, cũng như người truy cập website https://trungtambaohanhtivi24h.phamhaiau.id.vn/. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho:
Cung cấp dịch vụ vệ sinh công trình và các dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các giao dịch và thủ tục thanh toán.
Gửi thông báo, khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng (khi có sự đồng ý).
Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ
Thông tin công trình hoặc yêu cầu dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ xác nhận, trao đổi thông tin khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Gửi báo giá, hợp đồng, hóa đơn và tài liệu liên quan.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình tri ân (nếu khách hàng đăng ký nhận).
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Công ty TNHH CT Nhà Sạch Hà Nội cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu hủy thông tin, hoặc
Công ty không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích kinh doanh.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:
Ban lãnh đạo và bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH CT Nhà Sạch Hà Nội.
Các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật (nếu có yêu cầu).

5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
Không tiết lộ cho bên thứ ba ngoài phạm vi sử dụng đã nêu, trừ khi có sự đồng ý từ khách hàng hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.
Đảm bảo dữ liệu không bị mất mát, đánh cắp, sao chép, tiết lộ ngoài ý muốn.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu dừng việc gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo.
Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân trái với mục đích đã nêu.
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng và minh bạch.

7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

📍 Công ty TNHH CT Nhà Sạch Hà Nội
📞 Hotline: 0963 966 228
✉️ Email: hotro@trungtambaohanhtivi24h.phamhaiau.id.vn
🌐 Website: https://trungtambaohanhtivi24h.phamhaiau.id.vn/